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KIKUメディア
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2024.2.19
ナレッジマネジメントツールの選び方：５つのポイント
ナレッジマネジメントツールとは、ナレッジマネジメントを効率化するための専用ツールです。これらのツールにはナレッジマネジメントを効率的に行うための機能が豊富に組み込まれています。…
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2024.1.18
効果的なナレッジマネジメントに向けた文書管理の活用
ナレッジマネジメントと文書管理 組織におけるナレッジマネジメント（Knowledge Management：KM）と文書管理の違いは何でしょう。KMも文書管理も企業や組織の情報…
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2023.12.27
顧客の母国語サポートの重要性
ビジネスの世界ではお客様の言語でコミュニケーションをすることが大変重要です。ハーバード・ビジネス・レビュー（HBR）の関連調査の結果をみてみましょう。72.4％の消費者が母国語…
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2023.12.1
リモートワークで業務効率化するためには？
コロナ禍によってリモートワークが普及し、多様な働き方のひとつとして認識されるようになりました。総務省の調査によると、2022年にテレワークを導入している企業は51.7％と過半数…
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2023.11.20
ナレッジ・マネジメント成功に必要な３つの要素とは？
(さらに…)
ナレッジ循環で課題解決
効率的な業務改善を
体感する
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業務のやり取りから
ナレッジを
効率的に収集したい -
サステナビリティを
考慮した業務改善を
実現したい -
部署間での
ナレッジ共有により
業務効率化を図りたい
